Автосалон Сиберия
Город: Новосибирск
Адрес: ул. Курчатова, 2/2
Телефон: 7 (383) 207-87-57 / 7 (383) 207-87-74
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
Сайт: https://sib-autosalon.ru/ https://автосиберия.рф
По всем вопросам писать на почту: info@topsalonov.store
Обещали выдать автомобиль через 1,5 часа. Прождал 6 часов в душном помещении без кондиционера. За это время ни кофе, ни извинений. Клиентов за людей не считают.
После подписания договора выяснилось, что я ещё и оплатил «услуги юристов» в размере 29 000 рублей. Никто об этом не предупреждал, просто вписали мелким шрифтом в договор.
Обещали выгодную оценку авто в трейд-ин. Моему Volkswagen Polo, 2019 года, в идеальном состоянии дали цену на 300 тысяч ниже рыночной. Причём нагло заявили: «Или соглашайтесь, или уходите».
Приехал на ТО — записали на 10 утра, начали заниматься машиной в 12:40. Никто ничего не объясняет, сервисники грубые. Ощущение, что работаешь на них, а не наоборот.
Пытались продать мне машину, у которой VIN-номер явно перебит. Сравнил с официальной базой — цифры не сходятся. Сразу ушёл. Опасный автосалон, будьте осторожны.
Решил купить автомобиль в автосалоне «Сиберия» по совету знакомого. На сайте всё выглядело прилично: цены адекватные, акции, обещания «честных условий». Созвонился, уточнил: интересовала Skoda Rapid, якобы в наличии. Менеджер подтвердил, что машина есть, можно приезжать, бронь не нужна.
Приехал в салон через день — никакой Skoda в нужной комплектации и цвете нет. Сказали, «только что забрали». Начали втюхивать другие варианты: дороже, с «небольшими» допами. Соглашаться не хотел, но меня уговаривали часа два, обещали «компенсацию» — скидку и резину в подарок.
Под давлением подписал договор — и вот тут начался настоящий кошмар. Оказалось, цена на 220 тысяч выше, чем озвучивали. Там вписали услуги страхования, какую-то «программу лояльности» и «расширенную гарантию». Попытался отказаться, но менеджер уже передал документы в банк, а назад всё «откатить нельзя».
Я отказался от сделки и потребовал вернуть предоплату в 50 тысяч рублей. Сначала пообещали — “через 10 рабочих дней”. Прошло уже полтора месяца. Звоню — кормят «завтраками», в последний раз просто бросили трубку. По итогу — ни машины, ни денег, ни ответственности.
Не салон, а ловушка. Действуют по отработанной схеме: заманивают рекламой, манипулируют, впаривают ненужные услуги и «вытаскивают» деньги. Сейчас собираю документы, чтобы подать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Категорически не рекомендую!
После своей неудачной покупки оставил негативный отзыв на сайте — через пару дней он исчез. Зато «восторженных» отзывов добавилось. Делайте выводы.
Купил у них китайский авто. Через 3 месяца понадобился датчик — ни у салона, ни у «официальных партнёров» ничего нет. Гарантия, по сути, фикция.
Оформляя кредит, обнаружил в договоре плату за «предоставление одобрения» от банка — 47 000 рублей! Это что, шутка такая? Менеджер сказал: «У нас у всех так».
Знакомый купил авто в «Сиберии», через полгода — арест судебных приставов. Оказалось, машина была в залоге у банка. Салон, разумеется, «не знал». Выматывающие суды.
Менеджеры общаются так, будто тебе делают одолжение. Один даже отказался объяснить пункт в договоре: «Читайте сами, всё ясно». Так с клиентами нельзя.
Поверил в рекламную акцию: “Автомобиль за 990 000 руб. в кредит без первоначального взноса”. В итоге — 1 430 000 с каско, страховкой жизни и допами. Мошенники.
Проверили машину после покупки — числилась в двух ДТП и с запретом на регистрацию. В салоне — тишина, никто не в курсе. Или делают вид.
Берут предоплату «для брони» машины, а потом говорят: «Такой комплектации нет». Деньги возвращают с боями. У меня — два месяца ожиданий и жалоба в прокуратуру.
После подписания отказались выдать копию. Сказали: «У нас копия хранится, вам зачем?». Только после скандала выдали, и то без печати. Сомнительный подход.
Купил машину, через день — не заводится. На эвакуаторе обратно. В салоне говорят: «Вы сломали». Гарантия не работает, сервис не отвечает. Остался и без машины, и без поддержки.
Решил купить автомобиль в автосалоне «Сиберия» по совету знакомого. На сайте всё выглядело прилично: цены адекватные, акции, обещания «честных условий». Созвонился, уточнил: интересовала Skoda Rapid, якобы в наличии. Менеджер подтвердил, что машина есть, можно приезжать, бронь не нужна.
Приехал в салон через день — никакой Skoda в нужной комплектации и цвете нет. Сказали, «только что забрали». Начали втюхивать другие варианты: дороже, с «небольшими» допами. Соглашаться не хотел, но меня уговаривали часа два, обещали «компенсацию» — скидку и резину в подарок.
Под давлением подписал договор — и вот тут начался настоящий кошмар. Оказалось, цена на 220 тысяч выше, чем озвучивали. Там вписали услуги страхования, какую-то «программу лояльности» и «расширенную гарантию». Попытался отказаться, но менеджер уже передал документы в банк, а назад всё «откатить нельзя».
Я отказался от сделки и потребовал вернуть предоплату в 50 тысяч рублей. Сначала пообещали — “через 10 рабочих дней”. Прошло уже полтора месяца. Звоню — кормят «завтраками», в последний раз просто бросили трубку. По итогу — ни машины, ни денег, ни ответственности.
Не салон, а ловушка. Действуют по отработанной схеме: заманивают рекламой, манипулируют, впаривают ненужные услуги и «вытаскивают» деньги. Сейчас собираю документы, чтобы подать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Категорически не рекомендую!
Обстановка крайне неуютная, персонал хмурый. Всё время казалось, что мы им мешаем. Настроение испорчено.
Не понимаю, как можно работать с клиентами в таком тоне. Менеджер позволял себе фразы в духе “ну что вы хотите за такие деньги”. Больше туда ни ногой.
Салон производит впечатление базара. Постоянный шум, кто-то спорит, кто-то ругается. О спокойной покупке речи не идёт.
Автосалон Сиберия производит впечатление базара. Постоянный шум, кто-то спорит, кто-то ругается. О спокойной покупке речи не идёт.
Сначала были вежливы, но когда понял, что машину брать не буду — даже не попрощались. Профессионализм на нуле.
Пока оформляли документы, постоянно пытались втюхать дополнительные услуги — сигнализацию, коврики, расширенную гарантию. Назойливо и неприятно.
Салон рекламирует низкие цены, но потом выясняется, что это “только при покупке в кредит с допами”. По факту — переплата огромная.
Машину забронировал по телефону, приехал — сказали, что она в сервисе. Потом вообще признались, что продали. Зачем тогда бронирование?
Не советую ездить в одиночку — сразу чувствуется давление, особенно если видят, что не разбираешься. Очень неприятный опыт.
Прошелся по шоуруму — ни одного сотрудника не дождался, все заняты своими делами. Считаю, если ты продаешь автомобили, нужно хотя бы подходить к клиентам.
Обещали оформить за час — в итоге провела там полдня, а потом выяснилось, что одного документа нет. Пришлось возвращаться на следующий день.
При подписании договора в последнюю минуту добавили строчку о платной предпродажной подготовке. Без неё отказались отдавать ключи. Это что, шантаж?
В рекламе одно написано позвонил всё в наличии есть а по приезду оказалось что машины в наличии нет кредит грабительский ссылаются на какую-то президентскую программу якобы через 3 месяца рефинансирование в сбер а там плечами пожимают что первый раз об этом слышат
Самый отвратительный автосалон. Заманивают дешёвыми авто, которые потом либо в обременнени, они их продать не могут, либо их уже нет. И начинают впаривать б/у старые за неимоверные деньги. Ни когда не связывайтесь с этими обманщиками. Ни стыда ни совести у них нет.
Заманивают низкими ценами, но в салоне выясняется, что без страховки, допов и кредита машину не продадут.
ПТС обещали выдать сразу, но уже месяц кормят обещаниями. Без документов продать машину не могу!
Ужасный салон. Машины нет в салоне, привизут со стоянки банка позже
цены и параметры по кредитованию не актуальны. Изначально по приезду все такие вежливые, очень не нравится когда задают вопросы. Люди просто берите кредит, а не авто кредит и покупайте за наличку, но только не у НИХ
Такое впечатление отзывы накручены.
Задан вопрос менеджеру, почему расходится результат с сайтом и при созвоне когда звонит милая девушка Кристина по 10 раз, он нам ответил это всё реклама. В салон мы ехали на минуточку 8 часов с Алтайского края
Ощущение, что весь процесс специально затягивают. Сначала ждёшь менеджера, потом оценщика, потом документов… Часа четыре впустую.
Самые натуральные ***! Все их машины с залога, предоставление машин даже посмотреть только после оставление заявки. Пытаются влепить кредит. Сэкономьте свое время и деньги и даже не звоните сюда.
Заверяли, что машина не была в ДТП, но при осмотре нашли следы покраски и заменённые детали.
Говорили, что можно приобрести за наличку. В салоне оказалось , что скидочная цена только в кредит. Мне сказали , что одобрят кредит под 5%, а после одобрения оказалось 29%! Аванс уже внёс 80%, отказаться не мог…
Менеджеры Сиберия сильно давят, торопят с подписанием договора, а потом в нём всплывают скрытые платежи.
На сайте обещают одну цену, но на месте оказывается, что это «только для юридических лиц». Для физлиц дороже на 400 тысяч. Обходите этот Сиберия стороной !
Машина оказалась с перекрашенным крылом, но продавцы клянутся, что это фабричный дефект.
Сначала обещали скидку, но потом выяснилось, что она действует только при кредите на 5 лет под высокий процент.
Машины, которые рекламируют на сайте Сиберия, просто не существуют! Приезжаешь — и тебе предлагают что-то хуже и главное дороже.
Сначала уверяют, что предоплата возвращаемая, но потом говорят, что по документу, который я подписала деньги не возвращают.
Оставил предоплату, но потом передумал брать машину. Деньги возвращать отказались, сославшись на «условия договора».
Сотрудники Сиберия постоянно обманывают! Сначала говорят одно, а потом выясняется, что условия совсем другие.
Заставляют подписывать документы, даже не давая их толком прочитать. Хорошо, что настоял и увидел скрытые платежи.
Менеджеры просто не отпускают! Давят, предлагают «уникальные условия», лишь бы подписал договор.
Менеджеры были крайне некомпетентны, не могли ответить на простые вопросы о характеристиках машины. Очень разочарована.
Купил Geely Atlas, но при выдаче обнаружил, что отсутствуют некоторые опции, которые были обещаны. Салон отказывается компенсировать.
Купил Geely Coolray в Сиберия, но через неделю обнаружил, что кондиционер не работает. Салон отказывается признавать гарантийный случай, отправляет в сервисный центр за свой счет.
Менеджеры навязывали страховку, хотя я четко сказала, что оформлю её сама. Давили, угрожали, что без их страховки машину не отдадут. Очень неприятное впечатление.
В договоре оказалась скрытая комиссия за оформление — ещё плюс 250 тысяч сверху. Без неё «невозможно»
Мы были в салоне вчера. Смотрели Рено Сандеро Степвей. До этого два дня им звонили и уточняли все нюансы. в итоге по приезду нам сказали что авто стоит почти на четыреста тысяч дороже того что нам говорили менеджеры по телефону. Все бы ничего ,но приехали мы к ним за 150км.
ПОЛНЫЙ РАЗВОД
Заманили скидками по программе финанс , ссылаются на гос. поддержку.. Обещают минимум цены на джили атлас 18г. цена по сайту 970000 на деле 1410000. Менеджеры – ищите дураков в зеркале
В салоне Сиберия просто нереальные цены. Я заранее позвонил, чтобы уточнить наличие определенной модели, и мне подтвердили, что она есть. Но цена за день выросла, и менеджер объяснил это изменением рынка. Ну ладно, можно понять. Затем они предложили мне кредит, но единственное предложение пришло от какого-то неизвестного банка под 29% годовых. Я совсем не понимаю, почему. У меня чистая кредитная история. На сайте Сиберии говорится о 20 партнерах банков. Мне кажется, это какая-то схема.
Отвратительный автосалон. Увидели на сайте Сиберия Touareg 2006 года, оставили заявку на обратный звонок. Менеджер Вячеслав позвонил, сказал, что машина в наличии, можно купить за наличный расчет. Сразу предупредили, что едем издалека. С утра Вячеслав позвонил, подтвердили, что едем. По итогу машины в наличии нет, другие варианты только в кредит. Тут же заказали обратный звонок, другой менеджер подтвердил, что можно купить за наличку, приезжайте – смотрите. Когда стали выяснять, что к чему, девушка пропала. Делайте выводы.
Сомнительная организация. Был приобретён в кредит автомобиль у которого, как выяснилось после сделки, наложен арест на СТС. Номера были сняты первым же постом ДПС. Очень неприятно. Проверяйте самостоятельно каждый пункт сделки. У организации есть банки партнёры – малоизвестные на рынке этих услуг. По давно отработанной схеме идёт навязывание дополнительных условий при осуществлении кредитования. Печально, что выгоду пытаются получить путём умалчивания и утаивания информации. Если всё же решитесь обслуживаться тут, то берите с собой грамотного юриста.
На сайте автосиберия.рф увидел Весту, позвонил спросить, что по состоянию. Мне сказали, крашеное крыло заднее, а остальных проблем нет. Мне понравилось что честный ответ, я поехал к ним. А ехал за 180 км в Новосибирск. Приезжаю и ничег не понимаю, Веста правда крашеная, только ВСЯ, причем очень грубо, кое где кисточкой прям с полосами, следы клея или скотча даже не понял. Но это ладно, движок троит. Продаван спросил мой бюджет, я говорю а что вы меня спрашиваете, я же вот за этой машиной приехал, а он оказывается цену и не знает
Ужасное обслуживание в автосалоне на курчатова 2/2! Я, кажется, достал им своим присутствием, по крайней мере мне так показалось. Неужели им было сложно ответить на мои вопросы по документам? Ага, они попытались запутать меня и наговорить всякой ерунды! Как? Заставили бы их заниматься своей работой, а не тратить мое время на пустяки!
Приехали за одной ценой. В итоге цену кредитом увеличили больше чем в два раза. Не советую.
По звонку менеджера машина 710000
Приехали с области, машина 710000, обязательная страховка 1500000 на 5 лет
Обман, машины ниже рынка на сайте, а на иву в два раза дороже
Подумайте прежде чем заказать звонок , они будут звонить каждый день и найдут все ваши номера , да и цены на сайте не соответствуют
Обман! по телефону красиво рассказали и уверили что данный автомобиль стоит на территории салона,Приехали в салон из другого города ,но оказалось ни автомобиля ни менеджера такого нет ,начали вливать в уши что машина стоит на площадке банка,оформляйте заявку на автомобиль и мы вам его пригоним ,спрашиваем как бы нам для начала посмотреть ,ответ убил :ни как ,сказали нам !Вообщем слов нет
Сегодня побывали в этом салоне вместе с мужем, если сказать что одной звезды мало.. Это значит ничего не сказать.
Прежде чем приехать за конкретной машиной.. Я предварительно созвонилась..расспросила все подробности..
Первое что удивило:разговариваешь по телефону с кол центром.. В салоне.. Общаешься с менеджером по продаже.. Он говорит совершенно все по другому.. К примеру у нас деньги на первоначальный взнос.. Были на карте.. Оказывается они принимают только наличку.. Идите поищите банкомат и снимите…
Далее.. Девушка.. Которая заполняет заявку в банк.. Предлагает указать в заявке завышенную зар. Плату.. И совершенно другую машину указать .. Иначе вам не одобрят кредит.. Ждём 2часа…одобряют кредит.. Сумма в 2раза выше заявленной и добавлены услуги.. Самим салоном которые не обговаривались..
Но самое интересное.. Предлагают внести предоплату в кассу.. Не показав машину.. Не показав документы на неё..не показав документы из банка..При нашем отказе.. Возмущение-вы что ни разу в салоне машину не брали..
Не рекомендую салон..зря потрачено время.. Деньги.. Говорят одно.. На деле всё гораздо дороже..
Мы приехали с другого города.. 8часов в дороге.
Буду обращаться в прокуратуру.
Купили автомобиль, пока оформлялись вокруг бегалиобещали куче бонусов (сигнализация, зимняя резина, регистратор) как только оформились все резко кончилось, нужно заказывать. Машина недокомплект, нет задней шторки, сказали случайность будет через два дня, прошло десять (за это время 3 раза заезжал и 2 раза оставлял телефон- тишина), сегодня выяснилось что даже не заказали, два раза подходил уже к старшему менеджеру ( на месте руководства я бы присмотрелся – нужны ли такие сотрудники!!! Или это баласт!!!
Теперь дело принципа! Или отдадут все как положено или везде где только можно буду оставлять негативные отзывы!!! Не советую!!!
По телефону сообщили, что есть в наличии нужный нам авто. 4-12% ставка, если в кредит.
По факту такого авто в салоне никогда не было и не будет! Типа это банковская машина на банковской стоянке и пока её в салоне нет.
Заманивают людей, потом оказывается, что кредит на ЭТУ машину под 32% без права досрочного погашения и предлагают купить при адекватных условиях кредита ДРУГОЙ авто, который есть в САЛОНЕ.
Бессовестный обман! Ехали из другого региона. Потеря времени и нервов